Кого беруть у кол-центр?

Кому підходить робота у кол-центрі?

Плюс цієї роботи в тому, що влаштуватися оператором може майже кожен. мами у декреті, студенти, домогосподарки, пенсіонери, у тому числі військові. Основні вимоги до кандидатів — грамотна мова без дефектів, комунікабельність, ввічливість та стресостійкість.

Кому не підходить робота в call center?

Отже, кого ми не рекомендуємо брати на роботу до кол-центру: Людей із дефектами мови, територіальним акцентом. Люди, які говорять з акцентом у звичайному житті, можуть під час роботи стежити за промовою та виключити акцент.

Що потрібно для роботи в кол-центрі?

Яке обладнання необхідно для роботи call–центру?

• Комп'ютер (робоча станція/ноутбук).
• Гарнітури …
• Інтернет-з'єднання …
• Робочий простір.
• Програмне забезпечення call–центру …
• Аудіозапис дзвінків.
• Інструменти автоматизованого набору.
• Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM)

Яка освіта потрібна для роботи в кол-центрі?

Для роботи оператором call-центру не потрібно здобувати середню професійну або вищу освіту. Але для подальшої роботи та просування кар'єрними сходами необхідно отримати диплом.