Що робити, якщо є переплата за газ?

Що робити, якщо переплатила газ?

Якщо одному з особових рахунків утворилася переплата, абонент може перенести кошти з нього на інший особовий рахунок. Для цього необхідно написати заяву та додати копії оплачених квитанцій за газ або документи, що підтверджують оплату, на загальну суму переплати.

Що робити, якщо не повертають переплату за газ?

"Якщо Ваш попередній постачальник газу відмовляє повертати переплату, краще звернутися до НКРЕКУ (Національна комісія, яка здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, https://www.nerc.gov.ua) з письмовою скаргою", – порадили у Нафтогазі”.

Куди слід звертатися для перерахунку нарахувань за газ?

Подати заяву про перерахунок та документи, що підтверджують тривалість періоду тимчасової відсутності споживача або зміни кількості мешканців, можна при зверненні до абонентські відділи філій Мособлгазу.

Як заперечити нарахування за газ?

– зателефонувати до Єдиного контакт-центру за телефоном 8(800)200-10-26, 8(8652)76-10-26, повідомити коректні дані газового лічильника та викликати контролера газопостачальної організації для фіксації фактичних показань приладу обліку.